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天清佳远环保科技有限公司2017年客户问题汇总
 
——资料于2017年12月30日由售后服务部上传    
 
   

[常见问题1] 工业方面产生的油烟用你们的净化器设备可以处理吗,你们的低空排放油烟净化器会漏油吗,废油怎么排?                                             [ 2017-06-15 ]
答:我们有专业的第三代工业油烟净化器,需要了解工程油烟的成份和浓度,再出具体方案。不会,我们的餐饮油烟净化器设备底下有集油盆,油盆满了定时清理就可以了。
[常见问题2] 餐饮油烟净化器一级净化与二级净化有什么区别?我们的餐厅厨房的面积小,没有地方安装,怎么办?                                                    [ 2017-12-26 ]
答:餐饮油烟净化器设备是二级净化效果更理想,除味效果更好。可以根据现场状况量身定做,小有小的办法,解除您的后顾之忧。
[常见问题3] 我这边餐饮油烟净化器设备用量比较大,电话里说不清楚,你们厂家可以派人过来面谈?包安装吗?                                                        [ 2017-12-25 ]
答:可以的,您什么时候方便,我这边安排时间过来。我们会介绍区域代理商和合作商帮您安装餐饮油烟净化设备。
[常见问题4] 你们多久时间可以出货,我们工程一般都是比较急的,高空低空,价格相差太大,选择低空的价格我们不划算啊?                                      [ 2017-12-24 ]
答:我们是生产厂家,定制生产一般10天就可以到货。国家现在对环保要求越来越严格,高空逐渐被淘汰,低空的市场非常大。
[常见问题5] 餐饮油烟净化器都是刚装上去有效果,用上几个月就没有用了?我们一般都从山东北京那边拿货几百到一千,你们的太贵了?                      [ 2017-12-23 ]
答:餐饮油烟净化器设备都是要定期清洗维护的,只要按时清洗维护了净化效果都是和之前一样的。那确实很便宜,应付一下环保检查可以,但不是长久之计。

[常见问题6] 餐饮油烟净化器设备的进出风口方向装反了会发生什么情况?我们这边环保要求不严,随便装个高空的应付一下环保可以不?                      [ 2017-12-23 ]
答:在餐饮油烟净化器设备电箱门上有红色箭头标识气流方向,装反了设备会没有效果。像油烟太大位置敏感的地方(比如住宅区、商业街、办公区)也会有居民投诉,装低空的才能解决问题。
[常见问题7] 油烟净化器设备带抽风功能吗,还要不要再装风机?你们的设备防水吗,要安装防雨设施吗?                                                                     [ 2017-12-22 ]
答:一般油烟净化器设备是不带抽风功能的,需要配风机,风机风量不能超过净化器风量。我们设备是防水的,如果安装在室外的话安装防雨设施对设备保护更好,效果达到目测无烟。
[常见问题8] 先付款这种收款方式对我们很不利,东西没用过钱全部打给你们了,万一有问题我们怎么办?                                                                     [ 2017-12-20 ]
答:我们是正规的公司,您可以到我们公司来参观指导,我们是考虑长久合作的,不是只做这一单生意。您可以比较一下我们设备的质量和价格,如果我们的设备更有优势的话您可以多一个选择。

[常见问题9] 餐饮店办环评需要提供哪些资料? 天清佳远餐饮油烟净化器厂家给代理商有什么支持吗?                                                                           [ 2017-12-18 ]
答:周围居民是否有投诉、餐厅营业执照、有没有在环保局备案的安装方案等。,当地的零售,服务,售后都交给代理商处理,利润共享。

[常见问题10] 你们的价格太贵了,没有竞争优势,我这边不好卖?有没有便宜一点的设备?                                                                                          [ 2017-12-18 ]
答:同等质量设备的价格我们是非常有优势的。价格便宜的不一定能解决问题,装我们的设备一次性解决问题,减少后期改造的成本。

[常见问题11] 你们设备的外观和其他品牌的油烟净化器设备看起来很像?怎么以前从来没听说过你们这个品牌?                                                              [ 2017-12-18 ]
答:这个行业的设备外观都是大同小异的,关键还是看质量和效果。可能您之前有固定的合作商所以没留意到我们这个品牌。

[常见问题12] 油烟净化器设备清洗用的烧碱腐蚀性很大,会不会对设备损伤很大,可以用其他清洗剂代替吗?                                                                [ 2017-12-16 ]
答:我们用的是304/碳钢喷涂的板,比同行使用的板材要厚,使用寿命更长。

[常见问题13]天清佳远油烟净化器设备要多久清洗一次,清洗麻烦吗?你们有哪些油烟净化器工程的案例?                                                                      [ 2017-12-15 ]
答:那要看您设备的使用情况,一般一个月清洗一次。我们为喜来登酒店、东风汽车、万达等都做过油烟净化器工程,有数千套案例数据。

[常见问题14] 废气处理设备如果没有效果怎么办,就算全款退货也会影响我做的工程啊?                                                                                              [ 2017-12-12 ]
答:如果您做工程我们会有技术人员去现场考察,帮您配置合理的净化设备。我们会全程跟踪,确保工程万无一失。

[常见问题15]天清佳远的付款方式是怎样的?有没有什么保障?天清佳远有哪些环保认证?在当地环保局有备案吗?                                                            [ 2017-12-08 ]
答:我们有着专业完善的购买流程,对于佛山地区的油烟净化器设备是货到付款,如果是外地的话我们会相对是款到发货。天清佳远在各省都有着合作点,如果存在任何问题可以直接当地合作工程公司联系。我们有中环协的权威检测报告,在佛山环保局有备案。

[常见问题16] 安装了天清佳远的油烟净化器设备环保局还会来查吗?可以包过环保吗?                                                                                                    [ 2017-12-05 ]
答:装了我们的设备不会再有投诉,环保局也不会查,如果您要过环保可以帮您做环评。

[常见问题17] 四川客户的选择佛山油烟净化器设备,购机成本和设备运送成本会不会有增加?                                                                                         [ 2017-12-03 ]
答:天清佳远的设备是厂家直销在成本上有一定得优惠,废气油烟净化器设备净化效果有专业的油烟净化器技术人员为您提供专业的建议,物流的话有专业物料配送,不会有太大的问题。

[常见问题18] 天清佳远油烟净化器设备配置的风量比别人的大,质量和效果有没有保障?                                                                                                   [ 2017-11-29 ]
答:油烟净化器的风量是由厨房油烟需要的风量解决定的,我们一般会有上门实地考察定制服务,可以更好的解决您的油烟问题。

[常见问题19] 在环保设备同行业相比天清佳远的油烟净化器设备有哪些优势?净化效果能不能得到保证?                                                                          [ 2017-11-24 ]
天清佳远使用进口电源,专利电场工作稳定,电场是用1.0mm厚的航空铝合金,使用寿命更长,绝缘子穿心瓷瓶,安全是第一位的。

[常见问题20] 油烟净化器厂家要如何保证设备的油烟净化效果?这涉及到根本问题。                                                                                                        [ 2017-11-22 ]
天清佳远的油烟净化器设备都是采取货到付款的,如果您担心我们可以签订购买协议,协议上给您注明达到多少净化效果,为您的使用做出保障。

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